(抗击新型肺炎)杭州千余“武林大妈”刚柔并济抗击疫情
杭州1月28日电(应欣睿)参与卫生整治、宣传新型冠状病毒肺炎的防控要点、排摸武汉归来人员等……在杭州市下城区，每天都约有1500人次的“武林大妈”志愿投入疫情防控工作，24小时分批次值守、巡防在抗击新肺疫情的前线。
据了解，杭州下城的“武林大妈”志愿者服务队伍是杭州平安创建工作的“主力军”。在此次新型肺炎的疫情防控工作中，她们充分发挥群防群治作用和本土化优势，配合社区做好各项防控工作。
刚性防控：深夜安顿“武归”人员
“某宾馆存在一名有感冒症状的涉武汉人员。请上门来评估一下。”大年初一的21时，当地朝晖街道“武林大妈”吴剑美急匆匆地打给朝晖街道社区卫生服务中心。
60岁的吴剑美是当地一社区的兼职委员，在抗击新型肺炎疫情工作开始后，她主动承担起辖区内巡查工作。大年初一的晚上，天空中飘着小雨，吴剑美在辖区某宾馆排查时听说宾馆内租住着一名武汉来杭男子，且有咳嗽症状。吴剑美的神经立刻紧绷起来，立即向街道进行了报告，并与街道卫生服务中心取得了联系，请医生立刻上门评估。
挂断电话后，吴剑美与这名王姓男子进行了沟通，耐心细致地劝他不要外出，安心等待医生前来做仔细的检查，听说他还没有吃晚饭，吴剑美还去附近的超市购买了一些点心带过去给他。等吴剑美将该男子安顿好回到自己家里已是第二天凌晨。
“社区为我安排了住宿、饮食以及各种医用消毒用品，生活上无微不至的关心，精神上也不断的鼓励我，我现在感觉良好。”正在隔离观察中的王先生表示。
柔性劝导：“让我们一起守卫家园”
大年初二，66岁的武林大妈孙雪依然坚守在疫情防治的一线岗位上。午饭后，她接待了一位暴脾气的酒店老板。
据了解，这位老板的酒店在春节前就入住了2名武汉旅客，虽然身体没有异常，但是影响到了酒店的经营。所以，老板想让政府来安置这2名旅客，但是找了疾控中心和公安部门，都没能达成自己的“目的”，所以找到了社区。
了解到情况后，孙雪算是有了底。她发挥起自己多年做思想工作的经验，给老板摆事实、讲道理。
“你要履行社会责任，如果酒店都不让武汉籍旅客居住，那岂不是都要露宿街头？况且疫情的防控跟我们每一个人都有关，让我们团结起来共同守护家园吧！”孙大妈反复与老板协商劝导，还帮助酒店老板想办法如何更好地安置2名旅客，说罢，还支援了老板50个口罩，减少对酒店运营的影响。
在孙大妈的劝说下，老板没了怒气，“你说得有道理，作为企业的确要担起社会责任，你们武林大妈的做法很暖心，以后我也要加入武林大妈，做一名志愿者。”酒店老板说。
“1355疫情防控工作法”
善于总经工作经验的武林大妈们，在这次防控疫情中还总结出了”一查、三对、五告知、五提醒”的“1355”新型冠状病毒肺炎疫情防控工作法。
“一查，即排查武汉往来人员；三对，即核对到杭时间、核对工作居住地址、核对身体状况；五告知，即告知14天观察时间、告知观察期内不得外出、告知做好居家防范、告知有情况及时报告、告知其生活垃圾的处置安排；五提醒，即提醒口罩洗手护身宝、提醒人多地方别乱跑、提醒卫生通风要搞好、提醒生活垃圾处理好、提醒居家监测要趁早。”潮鸣街道武林大妈刘国芳说，“我们的这个工作法，既是刚性，也有温情。”
按照这个工作法，截至目前，下城区潮鸣街道9个社区37个网格已经对辖区农贸市场、宾馆等场所卫生防病情况逐一落实排摸，对KTV、网吧等娱乐场所采取“关停”措施；对几十名武汉往来(接触)人员落实了居家隔离措施；为武汉来杭大学生联系住处，帮助被隔离人员照顾幼童等。(完)